La complexité des processus métier s’accélère à un rythme rapide

FESCH.TV INFORMIERT:

Du 20 au 24 juin, c’est la semaine de la QVT et le label HappyIndex ® AtWork2021 se base exclusivement sur les avis des collaborateurs. La démarche est entièrement ouverte, digitale, authentique et récompense l’excellence dans le management et la motivation des salariés.

Peter Muhlmann, fondateur et CEO de Trustpilot, annonce avoir détecté et supprimé 2,7 millions de faux avis en 2021, alors que la plateforme a reçu un nombre record de 46,7 millions d’avis sur la période. Parmi les faux avis, le « Cherry picking » est un envoi d’invitation à laisser des avis uniquement aux clients satisfaits !!!??

Selon une étude Pega, la complexité des processus métier s’accélère à un rythme rapide pour 71% des employés. En essayant de comprendre le phénomène, 90 % des personnes interrogées expliquent avoir un volume trop important d’informations à gérer et 87% rencontrent des difficultés à suivre le rythme du changement. Cependant, la technologie apparaît toujours comme la clé pour la rationalisation de leurs fonctions : 98 % des personnes interrogées conviennent qu’elle est essentielle à la réussite de leurs tâches.

En 2019, les Français ont effectué 321 millions de voyages nationaux et 53.1 millions de voyages internationaux. Une large majorité de ses voyageurs utilisent les OTA (Online Travel Agency) pour planifier ou rechercher leur voyage, et leurs choix sont influencés par des pratiques trompeuses. Avec son algorithme centré sur l’utilisateur, Cozycozy lutte contre la manipulation effrénée des choix des consommateurs par les agences de voyages en ligne.

IT Partners c’est pour bientôt : les 15 et 16 juin prochain à Disneyland Paris

N’hésitez pas à regarder la vidéo pour connaître l’intégralité des propos.