Die Macht des Influencer-Marketings

Die Art und Weise, wie Menschen einkaufen und Kaufentscheidungen treffen, hat sich geändert, denn heutzutage vertraut man eher einer Empfehlung von Gleichgesinnten als der Website eines Unternehmens. Und genau hier kommt die Macht des Influencers ins Spiel.

Vor einem Jahrzehnt war die Influencer-Marketing-Arena nur auf Prominente und einige wenige engagierte Blogger beschränkt. Jetzt scheint es so, als hätten wir den Aufstieg von Social Media Influencern erlebt, die den Markt sättigen. Auch in der Gaming-Branche gibt es bedeutende Influencer, die beispielsweise durch 888 Twitch Poker StreamTeam bekannt wurden.  Aufgrund des Misstrauens in die Werbung hat sich das Influencer-Marketing zu einem wichtigen Instrument entwickelt, um das Vertrauen einer immer anspruchsvolleren Zielgruppe zu gewinnen. Influencer Marketing ist derzeit ein heißes Thema, von der Mitte der Marketingbranche bis weit darüber hinaus. Aber wie viele Buzzwords und trendige Ideen wird auch Influencer Marketing mehr erwähnt als verstanden.

Was ist also Influencer Marketing eigentlich?

Im Grunde genommen ist Influencer Marketing die klassische Empfehlung durch einen Prominenten, die jedoch in eine moderne, inhaltsorientierte Marketingkampagne eingebettet ist. Influencer sind Personen, die eine engagierte Fangemeinde in den sozialen Netzwerken haben und als Experten in ihrer Nische angesehen werden. Dabei kann es sich um traditionelle Berühmtheiten handeln oder um relativ gewöhnliche Menschen, die es geschafft haben, eine große Anzahl treuer Anhänger in den sozialen Medien zu gewinnen. Influencer Marketing funktioniert aufgrund des großen Vertrauens, das Influencer bei ihren Anhängern aufgebaut haben, und ihre Empfehlungen dienen als eine Art sozialer Beweis für die potenziellen Kunden Ihrer Marke.

Influencer Marketing ist also der Prozess der Identifizierung, Erforschung und Einbindung von Influencern, die mit Ihren Kunden und potenziellen Kunden Gespräche über Ihre Marke führen. Wir kennen den Zweck des Marketings und wissen, dass der ROI jeder Marketinginitiative an einer Aktion der Zielgruppe gemessen wird – sei es ein Geschäftskontakt, ein Verkauf, die Teilnahme an einer Veranstaltung oder eine E-Mail-Registrierung. Eine Influencer-Marketing-Strategie weicht zwar nicht von diesem Endziel ab, aber der entscheidende Unterschied liegt darin, wo sie beginnt.

Ein guter Influencer hat seine eigene Marke bewusst aufgebaut und positioniert, um das Vertrauen seiner Zielgruppe zu gewinnen. Während die meisten Marketing-Strategien Zeit aufwenden müssen, um Aufmerksamkeit zu erlangen, erhält ein Influencer durch regelmäßiges digitales Engagement das Ansehen und den Bekanntheitsgrad seines Publikums aufrecht, indem er konsequent echte Interaktionen in seinem Fachgebiet liefert. Influencer-Marketing bietet das Potenzial, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, digitales Marketing und soziale Medien durch leistungsfähige und relevante beziehungsbasierte Kommunikation zu vereinen.

Vielleicht denken Sie bei dem Wort „Influencer“ sofort an Reality-Stars und Fitnesstrainer. Aber Influencer-Marketing ist mehr als Likes und Retweets. Es ist mehr als eine kultige Anhängerschaft und das damit verbundene Zahlenspiel. Die wahre Macht eines Influencers liegt in zwei Dingen: Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Wie der klassische Prominente, den man zu kennen glaubt – den man sich als Freund vorstellt, an den man glaubt und dem man vertraut – hat der Influencer ein Fundament der Wahrheit zwischen sich und seinem speziellen Publikum aufgebaut. Das ist etwas, das sich mit traditionellen Werbemethoden nicht so leicht umsetzen lässt. Der Influencer ist kein Ausverkäufer; er ist der Freund, den Sie gerne hätten, der Ihnen etwas verkauft, weil er daran glaubt.  

Auch in Deutschland steigt der Trend des Influencer-Marketings weiter an und wird als Marketing-Instrument immer beliebter. Im Dezember 2019 waren Lisa und Lena (@lisaandlena) mit rund 15,2 Millionen Followern die meistgefolgten prominenten Influencer auf Instagram in Deutschland. Sie zogen sich zwischenzeitlich zurück und sind in diesem Jahr wieder zurückgekehrt. Berühmt sind sie für ihre Lip-Sync- und Tanzvideos. 

Bibi ist eine weitere Influencer-Persönlichkeit. Sie hat in den sozialen Medien erfolgreich das Mädchen von nebenan gespielt und ihr Vermögen wird auf rund 3 Millionen Euro geschätzt. Das ist ihr Einkommen aus ihren YouTube-Videos, Instagram-Werbekooperationen mit beeindruckenden fast acht Millionen Followern und ihrer eigenen Schönheitsmarke. 

Younes Zarou dagegen ist der erfolgreichste TikTok-Star in Deutschland mit rund 30 Millionen Follower. Auf der rasant wachsenden Plattform lädt er bunte Videos mit dazugehörigen DIY-Videos hoch. Im März 2020 unterhielt er seine Follower sogar einen Monat lang rund um die Uhr live auf TikTok. 

Aber auch in der Gaming-Szene findet man erfolgreiche Influencer. Gronkh beispielsweise ist ein Veteran der Gaming-Szene und einer der erfolgreichsten Influencer. Er hat seit 2010 einen YouTube-Kanal und hatte zwei Jahre lang die meisten Abonnenten unter allen deutschen Kanälen. Bekannt wurde er insbesondere dadurch durch Videos, in denen er sich selbst beim Spielen von Videospielen filmt. 

Ein großer Irrglaube über Influencer aber ist, dass es sich immer um Menschen mit einer großen, exponentiell wachsenden Fangemeinde in den sozialen Medien handelt. Ein Influencer zu sein, ist mehr als ein Beliebtheitswettbewerb, denn Follower nicht gleich Fans. Die Massen verfolgen vielleicht jeden Schritt eines Prominenten, aber das bedeutet nicht, dass sie dieser Person vertrauen, sie mögen oder respektieren. Die Anzahl der Follower ist hierfür keine Garantie. Ein Influencer ist jemand, der die Macht hat, die Wahrnehmung anderer wirklich zu verändern. Diese Unterscheidung – Mitläufer versus echte Fans, Bekanntheit versus Respekt – ist der Unterschied zwischen einem Prominenten-Billigung und Influencer-Marketing. In der Marketingbranche wird beim Modell der Prominentenwerbung dafür bezahlt, sich mit dem Namen des Prominenten zu verbinden. Dabei wird ein breiteres Netz ausgeworfen, ohne dass man genau weiß, wen man damit erreicht. Die Garantie ist, dass man viele Menschen erreicht, unabhängig davon, ob es die sind, die man erreichen wollte oder nicht. Im Mittelpunkt des Influencer-Marketings steht hingegen ein Spezialist mit einem kleineren Vertrauenskreis und organischer Mundpropaganda, die auf ehrlichen und echten Erfahrungen beruht. Bei der Werbung für Prominente liegt der Preis für den Ruhm auf dem Etikett. Bei Influencern geht es um die Beziehung. Und wie jede Art von Marketing ist es nur wirksam, wenn es richtig gemacht wird. Es gibt keine schnellen Erfolge, keine Versprechen und keine Garantien, aber eines ist sicher, es ist ein unglaublich starkes Marketinginstrument, wenn man es richtig angeht.